Отзывы, рекомендации и пожелания

…к сожалению, в окружающем нас мире услуг, в ресторанах, магазинах и даже в банках и гос. структурах, когда мы рассчитываем на качественное обслуживание, мы зачастую сталкиваемся с непрофессионализмом, невнимательностью, а порой даже с равнодушием либо хамством персонала. Как правило, в подобных ситуациях наше недовольство остается внутри, так как жаловаться не хочется, не то настроение и как результат мы ничего не делаем.
При наличии выбора, мы предпочитаем больше не пользоваться услугами непонравившейся компании, но раз за разом приобретаем подобный печальный опыт в новых местах…

Руководство нашего клуба считает нужным особо выделить очевидный факт – в мире услуг, в самом его центре, находится КЛИЕНТ и все крутится вокруг него, и поэтому он ВСЕГДА ПРАВ.
В связи с этим, Клуб предлагает своим клиентам не только выступать с предложениями об улучшении сервиса, но также сообщать о замеченных недостатках в работе, или о грубости (либо невнимательности) персонала.
Все Ваши сообщения будут с благодарностью обработаны, замечания учтены, а в виде извинений и компенсации понесенных неудобств Вам будет предложена существенная скидка на услуги либо даже определенный бесплатный сервис.
Несмотря на традиционное неприятие бюрократии, все-таки просим присылать Ваши замечания на э-почту sos@lpsc.lv.

Для удобства наших клиентов, как оперативный вариант общения, предлагаем также короткие замечания, ограниченные форматом телефонного СМС, оставлять здесь: они будут в режиме on-line тотчас-же переданы руководству.

Достаточно написать нескольких слов, но обязательно с указанием имени и контактного телефона (либо адреса э-почты). Это позволит связаться с Вами и узнать подробности, после чего руководство Клуба примет меры и исправит замеченные недостатки.

В особых случаях Вам принесут личные извинения наши сотрудники, допустившие грубость либо некорректность в общении.